Большинство веб-интерфейсов создается для пользователей, которые работают в спокойной цифровой среде. Но существует другой класс продуктов – интерфейсы для операционных процессов: например, приемка товаров и контроль качества. В таких системах интерфейс становится частью рабочего движения человека. Любой лишний клик, скрытое состояние или перегруженный экран напрямую влияет на скорость процесса и вероятность ошибки.
В докладе разберем реальные антипаттерны фронтенда, которые часто появляются при разработке таких систем: сложные формы, маленькие интерактивные элементы, интерфейсы без явного следующего шага, избыточные подтверждения и зависимость от идеального интернета. Вместе с вами составим принципы проектирования, которые помогают превратить интерфейс из «еще одного экрана системы» в удобный рабочий инструмент.