Качественный текст можно сделать измеримым, а не абстрактным понятием — с помощью простой таблички. Расскажу, как мы сделали калькулятор качества текста, который позволил в 3 раза снизить недовольство пользователей текстами FAQ на Госуслугах.

Наш калькулятор — интерактивный чек-лист, который считает, насколько текст соответствует принятым в компании критериям. Результат в баллах помогает решить, публиковать текст или сначала доработать. Критерии качества, требования к результату можно настроить под себя.

Надеюсь, что для всех команд, работающих с текстом, наш калькулятор будет ещё одним способом сделать текст более полезным, красивым и консистентным.