Доклад о том, как правильно выбирать инструменты автоматизации для своих операционных задач, и о том, почему LLM — не панацея. На примере своего опыта в AI-центре Т-Банка рассказываю о набитых шишках, подходах к оценке стоимости AI-инструментов и о работе с данными.

Доклад будет полезен всем, кто решает или хочет решать операционные задачи при помощи AI или просто интересуется тем, как делать автоматизацию на больших объёмах.