Команда билайн бизнеса разработала собственный движок речевой аналитики, который обрабатывает миллионы минут аудиоданных в месяц. Хотим поделиться нашей историей разработки этого продукта, всеми трудностями и проблемами, которые возникали на пути.

Расскажем про технологии, которые легли в основу решения, а также инструменты, которые позволили отточить процессы обучения моделей и доставки их в продуктив.