Миша Пантелеев и Дина Булатова. Больше, чем коробка: как спроектировать phygital-опыт для первого умного кольца Сбера

Больше, чем коробка: как спроектировать phygital-опыт для первого умного кольца Сбера

Тезисы

Что происходит с исследователем, когда он впервые уходит из digital в физический продукт — и почему привычные методы перестают работать
Как промышленный дизайнер и исследователь видят один и тот же продукт с разных сторон — и почему именно это столкновение даёт результат
Что на самом деле тестируют, когда дают человеку в руки коробку — и почему это радикально отличается от того, что можно узнать через экран
Как провести полноценное phygital-исследование, когда ты физически в другом городе
Почему решения о продукте иногда принимаются вопреки тому, что говорят и пользователи, и команда
Из чего складывается ощущение «вау» при распаковке — и сколько невидимой работы за этим стоит

Что происходит с исследователем, когда он впервые уходит из digital в физический продукт — и почему привычные методы перестают работать
Как промышленный дизайнер и исследователь видят один и тот же продукт с разных сторон — и почему именно это столкновение даёт результат
Что на самом деле тестируют, когда дают человеку в руки коробку — и почему это радикально отличается от того, что можно узнать через экран
Как провести полноценное phygital-исследование, когда ты физически в другом городе
Почему решения о продукте иногда принимаются вопреки тому, что говорят и пользователи, и команда
Из чего складывается ощущение «вау» при распаковке — и сколько невидимой работы за этим стоит

Информация о спикерах

Миша Пантелеев

Concept Researcher, Сбердевайсы

Дина Булатова

Industrial Designer, Сбердевайсы

Все доклады секции