Мы любим вешать на людей ярлыки. Кто-то использует «серьёзные» теории из проверенных временем книг. Кто-то раскладывает людей на 12 кучек по датам рождения. А кто-то говорит на языке аналогий и считает жизнь коробкой конфет.

В этом докладе посмотрим, что между этими подходами общего, откуда и зачем они берутся и как найти свой путь к пониманию ваших коллег и подопечных.